La Sindicatura de Greuges de Barcelona alerta que les persones amb discapacitat continuen tenint dificultats per fer activitats quotidianes a l’espai públic, especialment aquelles que tenen una discapacitat visual. L’ocupació de voreres, denuncia, vulnera el dret a l’accessibilitat i pot generar inseguretat i estrès en aquestes persones, i per això insta a l’Ajuntament a continuar aplicant mesures de millora de l’accessibilitat a la ciutat. Demana també que el col·lectiu pugui participar en el disseny urbà i la distribució del mobiliari per poder garantir entorns urbans inclusius.

El síndic ha resolt una queixa d’un ciutadà amb discapacitat visual severa que sol·licitava la instal·lació d’un paviment que li facilités la mobilitat als voltants de l’estació de ferrocarrils de La Bonanova. El veí va presentar una instància al consistori per demanar la col·locació d’un paviment podotàctil que connecti els semàfors de la cruïlla de la Via Augusta amb el carrer de Ganduxer, ja que li era molt difícil tenir com a referència les parets de les façanes dels edificis per desplaçar-se amb seguretat.

El districte, després que el ciutadà hi contactés a través del sistema d’incidències i queixes municipal (IRIS) i telefònicament, va comunicar-li que les gestions conjuntes amb l’Institut Municipal de Persones amb Discapacitat (IMPD) havien culminat en l’aprovació de la intervenció requerida, i que aquesta s’executaria durant el segon o tercer trimestre d’aquest 2025. A la informació facilitada a la Sindicatura, es va precisar que la data seria a finals d’octubre.

La Sindicatura considera que l’administració li hauria d’haver notificat la informació de manera proactiva i que, un cop acabada l’actuació sol·licitada pel ciutadà, aquest n’ha de ser informat puntualment. Per altra banda, recomana al districte que continuï aplicant les mesures necessàries per garantir l’accessibilitat a l’espai públic de la ciutat.

Obstacles a la via pública i ocupació de voreres

La Sindicatura, en el seu informe anual de 2024, detectava que un dels principals problemes que vulneren el dret a l’accessibilitat i a la inclusivitat és l’ocupació de les voreres amb jardineres, expositors o similars, objectes que dificulten la mobilitat de la ciutadania. “Desplaçar-se sense visió pot ser en alguns entorns una tasca molt complexa i plena d’obstacles que obliga a extremar l’atenció i a afinar especialment els altres sentits”, afirmen.

Per aquest motiu, el síndic insta l’Ajuntament a continuar impulsant iniciatives que millorin els drets de les persones amb discapacitat, de manera que les actuacions en aquest àmbit se centrin en les seves necessitats i s’adaptin els serveis i els espais a les persones, i no a l’inrevés. “Només així s’aconseguirà la seva plena integració social”, reclama.

Per assolir-ho, demana que els responsables municipals tinguin en consideració el parer i les necessitats de les persones amb discapacitats visuals quan es planifica l’espai urbà. Això implica, defensen, la participació activa d’aquest col·lectiu en el procés de disseny urbà i de distribució del mobiliari, de manera que es garanteixi que els entorns urbans siguin inclusius, accessibles i segurs per a tota la ciutadania.