En els últims anys, el sector de l’alimentació també s’ha digitalitzat i Bonpreu i Esclat no s’han quedat enrere. El Grup ofereix per als clients d’Osona un canal de venda per internet amb una gran varietat de productes, on l’usuari pot decidir si va amb el seu cotxe a un punt de recollida i el personal del supermercat li carrega la compra al maleter en menys de 5 minuts o si prefereix que li entreguin la compra al domicili.

Compra online i entrega a domicili
Els clients de Vic, Gurb, Calldetenes, Folgueres i Sant Julià de Vilatorta ja poden fer la compra online i rebre-la a casa seva. El supermercat online porta la compra a casa dels clients d’Osona amb els mateixos estàndards de qualitat, servei i preus competitius que als establiments Bonpreu i Esclat.

L’objectiu de Bonpreu i Esclat és servir el client en qualsevol moment, des de qualsevol dispositiu i des de qualsevol canal de venda. Els clients poden fer la seva compra online a través del web i de l’app i rebre-la en el seu domicili de dilluns a dissabte de 7.00 del matí a 22.00 ininterrompudament. A més, les entregues es fan en franges d’una hora per evitar que el client hagi d’esperar la seva comanda.

El client pot modificar la seva cistella fins unes hores abans de l’entrega i pot revisar els productes en el moment de la recepció. L’import de la compra es carrega al client una vegada feta l’entrega. Així mateix, les devolucions es poden dur a terme indistintament al mateix moment de l’entrega o a qualsevol dels establiments físics de Bonpreu i Esclat amb totes les garanties.

La flota de vehicles amb els quals BonpreuEsclat online fa el servei d’entrega a domicili disposa de tres temperatures diferents per servir els productes congelats, frescos i secs a la temperatura òptima de cadascun dels articles, preservant en tot moment la cadena de fred.

Compra online i recollida amb cotxe
Una altra possibilitat que ofereix BonpreuEsclat online és fer la compra per internet i recollir-la amb el cotxe en un punt de recollida on el personal del supermercat s’encarregarà de col·locar la compra en el maleter del cotxe de forma àgil i ràpida. En menys de cinc minuts, l’usuari pot tenir la compra carregada sense fer esforços ni cues.

D’aquesta forma, el client fa la compra a la botiga online des de qualsevol dispositiu i escull el dia, l’hora i el centre que consideri per recollir-lo.

Tal com ofereix el servei d’entrega a domicili, el client pot modificar la seva cistella, així com revisar la compra durant l’entrega i pagar només pels productes que accepti. Les compres del servei online també acumulen l’1% al compte de la targeta client i permeten bescanviar la guardiola a tots els supermercats i també a l’online.

Tots els productes compten amb la garantia de Bonpreu i Esclat, tant els envasats com els frescs. El personal prepara la compra tenint en compte la temperatura adequada per a cada producte. A més, es mantenen els controls de dates de caducitats mínimes i es revisa un per un els productes frescos.
Al web apareixen diverses modalitats per buscar els teus productes preferits, així com també veuràs les ofertes i descomptes. A més, el portal de compra online incorpora funcionalitats com cercar per preferits, al·lèrgens, ecològics, sense gluten..., etc.

Bonpreu i Esclat no para de créixer. En els últims temps, el Grup ha obert nous supermercats Bonpreu i Esclat, nous punts de recollida de compra en línia, ha posat en marxa el servei d’entrega a domicili, ha obert noves benzineres EsclatOil i ha ofert nous serveis als seus establiments com el forn de cocció de peix, el corner sushi, l’espai de pizza al teu gust i les electrolineres.