L’any 1988, una família catalana va unir esforços per donar vida a una joieria al carrer Provença de Barcelona. Així va néixer la Joieria Fina García, un projecte familiar que, més de tres dècades després, s’ha consolidat com un referent del sector format per 22 joieries distribuïdes a Catalunya, Madrid, Saragossa i Marbella.

Darrere d’aquesta aventura hi havia una família emprenedora formada per un matrimoni i els seus quatre fills. Fina García, l’ànima del projecte, sentia des de ben petita una gran passió pel món de la joieria. Creava polseres i petits detalls artesanals que regalava als seus éssers estimats. Amb el temps, aquella afició es va transformar en una vocació i va ser llavors quan, juntament amb el seu marit, va decidir emprendre en la que acabaria convertint-se en una de les joieries de referència del territori.

Als anys 90 van començar a expandir el negoci “prop dels mercats municipals, ja que pràcticament no existien els centres comercials”, explica Francesc Casanovas, CEO de Fina García i membre de la segona generació de l’empresa familiar. Seguint aquesta estratègia, la companyia va obrir nous establiments a Fabra i Puig, al carrer Borrell i al voltant del Mercat de la Sagrada Família. 

El punt d’inflexió va arribar l’any 1996 amb l’obertura de la seva primera joieria en un centre comercial, a Glòries

El punt d’inflexió va arribar l’any 1996 amb l’obertura de la seva primera joieria en un centre comercial, a Glòries. A partir d’aquell moment, l’empresa va anar deixant enrere progressivament el model de botiga de carrer per centrar el seu creixement en els centres comercials. 

Customima, la "salvació" de Fina García

Una altra fita rellevant en la trajectòria de Fina García va arribar el 2020, arran de la pandèmia i del tancament temporal dels centres comercials. “És aquí quan l’online es dispara i Customima comença a funcionar molt bé”, assenyala Casanovas. Customima és la marca de joies personalitzables del grup que permet als clients gravar una peça amb noms, dates o missatges especials. Entre els seus productes més populars hi ha les medalles personalitzades i, més recentment, els patitos.

Casanovas: "Vam col·laborar amb Laura Escanes i Rocío Osorno i això ens va donar un gran impuls”

Paral·lelament, la col·laboració amb creadors de contingut van contribuir a accelerar el creixement i la visibilitat de Fina Garcia: "Vam col·laborar amb Laura Escanes i Rocío Osorno i això ens va donar un gran impuls”. "Ara, a causa dels canvis dels algoritmes de publicitat de Meta ja no va és tan rendible i hem hagut de reinventar-nos", afegeix Casanovas.

Actualment, el creixement de Fina Garcia es recolza en dues grans palanques. La primera és la consolidació d’una icona pròpia de la marca: els patitos. “Hem trobat una icona característica de la marca, que són els patitos. La idea és crear tot un univers al seu voltant. Vam començar amb la mare, el fill i el nadó, i ara ja en tenim més de quinze o vint”, explica Casanovas.

Gir estratègic: l'acord amb la Joieria Bernat Rubí

La segona palanca de creixement ha estat la diversificació del negoci. En aquest sentit, Fina García va arribar a un acord amb la Joieria Bernat Rubí, de Vilanova i la Geltrú: “Ells són molt bons gestionant el punt de venda i la marca, però la part d’oficina i de back office necessitava un impuls”, assenyala.

Així doncs, el model de negoci de Fina García es basa principalment en el comerç al detall i s'estructura al voltant de tres marques: Fina García, Customima i Bernat Rubí. La marca principal, Fina García, genera un volum de negoci d’uns setze milions d’euros anuals, dels quals aproximadament quinze milions provenen de les botigues físiques i un milió del canal en línia. Per la seva banda, Customima registra una facturació d’entorn d’un milió d’euros, mentre que Bernat Rubí se situa prop del milió i mig d'euros.

Fina García es basa principalment en el comerç al detall i s'estructura al voltant de tres marques: Fina García, Customima i Bernat Rubí

Més enllà de les xifres, Casanovas destaca l’impacte que té Customima dins de l’organització. “Customima està aconseguint un canvi cultural dins de l’empresa perquè nosaltres estàvem acostumats a comercialitzar joieria clàssica i no teníem dissenys propis”, explica.

En aquest sentit, el CEO assenyala que la companyia està evolucionant cap a un model amb més pes en la creació pròpia. “Ara el que estem fent, a poc a poc, és incorporar col·leccions pròpies”, afegeix. Aquesta aposta permet a l’empresa diferenciar-se en un mercat cada vegada més competitiu i sortir de "l'oceà vermell", conclou.

 Ana M. González. Periodista