El Síndic de Greuges ha emès una nova resolució amb relació al fenomen del comerç irregular a la via pública, conegut com a top manta. Després de diverses reunions impulsades per la institució a petició d'alguns ajuntaments especialment afectats, el Síndic s'ha mostrat crític amb l'aparent manca de voluntat per solucionar aquesta situació. Així, ha instat les administracions a posar fi a la seva manca d'actuació, amb la qual s'està enquistant un problema, que, tot i la seva complexitat, de base és una activitat il·legal vinculada als entramats mafiosos que els agents de l'autoritat no poden ignorar.

Com ja s'assenyalava en l'informe del 2016, és evident que s'han de dur a terme accions coordinades contra les màfies que importen il·legalment els productes; accions que no consta que s'hagin dut a terme d'una manera sistemàtica, l'única que serveix per posar fre a les màfies.

També cal que les administracions públiques trobin, conjuntament amb els agents socials, les sortides laborals o, si escau, els recursos i les prestacions socials per als venedors del top manta que ho necessitin.

Per tant, d'acord amb la resolució del Síndic, els governs han de treballar en un pla de xoc per erradicar la pràctica de l'activitat il·legal i per acompanyar els manters en el camí a la integració social i a una sortida laboral digna.

Els manters que ocupen la via pública s'han de tractar tenint en compte la seva especial vulnerabilitat i vetllant perquè puguin exercir els seus drets. Això no vol dir que se'ls eximeixi de complir les obligacions ciutadanes. Per tant, les administracions i els agents de l'autoritat han d'actuar per fer complir la llei en tots els aspectes (de consum, de comerç, de patents i marques, etc.). No actuar degudament és una negligència de les administracions en el deure de fer complir les lleis.

D'altra banda, els consumidors han de prendre consciència que estan adquirint productes falsificats i que ho estan fent d'una manera irregular. D'aquesta manera, estan perpetuant pràctiques econòmiques que posen en dubte els principis de l'estat del benestar. En aquest sentit, el Síndic considera que cal proposar que l'Agència Catalana del Consum i altres organismes destinin personal inspector a denunciar les persones que adquireixen productes al top manta.